شرایط استفاده و سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: اردیبهشت ماه ۱۴۰۵ استفاده از آماگ استیت به معنای پذیرش کامل این شرایط است. لطفاً پیش از استفاده، این سند را به دقت مطالعه کنید.

ماده ۱ – معرفی آماگ

آماگ استیت که به اختصار آماگ تعریف می‌شود؛ یک پلتفرم اطلاعاتی در حوزه زمین، ساختمان و مستغلات است که بستری برای ارتباط با متخصصان این حوزه فراهم می‌کند.

آماگ مشاور املاک یا طرف معامله نیست. این پلتفرم صرفاً اطلاع‌رسانی می‌کند و ارتباط میان کاربران و متخصصان را تسهیل می‌نماید. مسئولیت نهایی هر معامله، توافق یا همکاری بر عهده طرفین آن است.

نقش آماگ

• نمایش اطلاعات و محتوای مرتبط با حوزه املاک و مستغلات

• فراهم‌کردن مسیر ارتباط میان کاربران و متخصصان

• کمک به تصمیم‌گیری آگاهانه در حوزه زمین و ساختمان

ماده ۲ – شرایط عمومی استفاده

برای هرگونه فعالیت در آماگ، رعایت موارد زیر الزامی است:

• انطباق فعالیت با قوانین، آیین‌نامه‌ها و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران

• ارائه اطلاعات صحیح، دقیق و کامل هنگام ثبت‌نام و استفاده از خدمات

• رعایت عرف و نظم عمومی در تمام تعاملات درون پلتفرم

• به‌روزرسانی اطلاعات شخصی در صورت هرگونه تغییر

ماده ۳ – اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران

ما فقط اطلاعاتی را دریافت می‌کنیم که برای ارائه خدمات، امنیت و بهبود تجربه کاربری ضروری است.

الف) اطلاعاتی که خودتان وارد می‌کنید:

• نام و نام خانوادگی

• شماره تماس و ایمیل

• اطلاعات حساب کاربری

• اطلاعات حرفه‌ای (برای کاربران متخصص)

• محتوایی که منتشر می‌کنید؛ مثل آگهی، تصویر، توضیحات یا نظر

ب) اطلاعاتی که به‌صورت خودکار ثبت می‌شود:

• آدرس IP

• نوع دستگاه و مرورگر و تعاملات کاربری

• صفحات بازدیدشده و مدت حضور در سایت

• کوکی‌های ضروری برای ورود، امنیت و عملکرد بهتر سایت

ماده ۴ – حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات

آماگ متعهد به رعایت حریم خصوصی کاربران است. اطلاعات شما فقط برای این موارد استفاده می‌شود:

• ساخت و مدیریت حساب کاربری

• نمایش و مدیریت پروفایل و محتوای کاربر

• برقراری ارتباط پشتیبانی

• بهبود جست‌وجو و تجربه کاربری

• افزایش امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده

• تحلیل آماری برای بهتر شدن خدمات

ماده ۵ – سیاست‌نامه کوکی‌ها

آماگ از کوکی‌های ضروری برای حفظ ورود، افزایش امنیت و بهبود عملکرد سایت استفاده می‌کند. کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند تا تجربه کاربری روان‌تری برای شما فراهم کنیم.

ماده ۶ – اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

اطلاعات شما فقط در این موارد به اشتراک گذاشته می‌شود:

• با سایر کاربران، فقط در حدی که خودتان عمومی کرده‌اید

• با سرویس‌های فنی موردنیاز مانند درگاه پرداخت، هاستینگ یا پیام‌رسانی، تحت تعهد محرمانگی

• با مراجع رسمی و ذی‌صلاح، فقط در صورت الزام قانونی یا دستور مقامات قضایی

ماده ۷ – قوانین انتشار محتوا و مسئولیت کاربر

هر محتوایی که در آماگ منتشر می‌کنید باید واقعی، دقیق و متعلق به خودتان باشد یا مجوز استفاده از آن را داشته باشید.

موارد ممنوع:

• اطلاعات جعلی یا گمراه‌کننده

• محتوای خلاف قانون یا نظم عمومی

• تبلیغات فریبنده یا اغراق‌آمیز

• مطالبی که حقوق دیگران را نقض می‌کنند

• محتوای دارای نقض مالکیت فکری

• آگهی‌های تکراری یا با اطلاعات ناقص

کاربر مسئول صحت محتوایی است که منتشر می‌کند. آماگ در صورت مشاهده تخلف، حق محدودسازی یا حذف محتوا و همچنین مسدودسازی حساب کاربری را دارد.

ماده ۸ – حقوق و مسئولیت‌های آماگ

آماگ تلاش می‌کند خدمات را پایدار، امن و قابل اعتماد نگه دارد؛ با این حال نمی‌تواند صحت تمام اطلاعاتی را که کاربران وارد می‌کنند به‌طور کامل تضمین کند.

حقوق آماگ:

• بررسی، ویرایش، محدود یا حذف‌کردن محتوای ناقض قوانین یا نظم سامانه

• تعلیق موقت یا دائم حساب‌های مشکوک یا متخلف

• تغییر، توسعه یا به‌روزرسانی خدمات در راستای بهبود تجربه کاربر

آماگ در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از تعاملات میان کاربران مسئولیتی ندارد. مسئولیت راستی‌آزمایی اطلاعات و احراز هویت طرف مقابل در هر معامله با خود کاربر است.

ماده ۹ – امنیت و حفاظت از داده‌ها

آماگ از سازوکارهای فنی و مدیریتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند. سوابق فنی و رخدادهای امنیتی فقط در حد لازم و برای حفظ امنیت، صحت خدمات و رسیدگی به خطاها نگهداری می‌شوند. آماگ در قبال اختلالات ناشی از عوامل خارج از کنترل یا موارد فورس ماژور مسئولیتی ندارد.

ماده ۱۰ – پرداخت‌ها، اشتراک‌ها و الزامات مالی

در صورت استفاده از خدمات پولی یا اشتراک‌های آماگ:

• شرایط قیمت و نحوه پرداخت پیش از خرید به‌وضوح اعلام می‌شود

• پرداخت فقط از مسیرهای امن و مجاز انجام می‌شود

• اطلاعات لازم برای صورتحساب و پیگیری مالی مطابق مقررات نگهداری می‌شود

• الزامات سامانه مؤدیان و صورتحساب الکترونیکی در صورت شمول، رعایت می‌شود

ماده ۱۱ – مالکیت فکری

کلیه حقوق مادی و معنوی حاصل از نام، علامت تجاری، محتوا، طراحی و اجزای اختصاصی آماگ متعلق به این پلتفرم است.

حقوق کاربران: محتوایی که کاربران منتشر می‌کنند متعلق به خودشان باقی می‌ماند؛ با این حال کاربر با انتشار محتوا به آماگ اجازه می‌دهد آن را برای نمایش، معرفی و بهبود خدمات استفاده کند.

ممنوعیت‌ها:

• کپی‌برداری بدون اجازه

• بازنشر تجاری بدون مجوز کتبی

• استفاده از طراحی یا متون سایت بدون رضایت آماگ

هرگونه تجاوز به مالکیت فکری آماگ، حق پیگیری قضایی را برای این پلتفرم ایجاد می‌کند.

ماده ۱۲ – حقوق کاربر نسبت به داده‌های شخصی

شما هر زمان می‌توانید:

• اطلاعات خود را مشاهده کنید

• اطلاعات نادرست را اصلاح کنید

• درخواست حذف حساب یا داده بدهید

درخواست‌ها از طریق پنل کاربری یا راه‌های ارتباطی اعلام‌شده بررسی شده و پاسخ در زمان مناسب ارائه می‌شود.

ماده ۱۳ – تغییرات در شرایط استفاده

آماگ حق دارد این شرایط را در هر زمان به‌روزرسانی کند. در صورت تغییرات مهم، از طریق سایت یا راه‌های ارتباطی اطلاع‌رسانی خواهد شد. ادامه استفاده از آماگ پس از اعلام تغییرات، به معنای پذیرش نسخه جدید است.

ماده ۱۴ – حل و فصل اختلافات

هرگونه اختلاف میان کاربر و آماگ ابتدا از طریق مذاکره و با حسن نیت بررسی می‌شود. در صورت عدم توافق، موضوع مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران در مراجع ذی‌صلاح پیگیری خواهد شد.

ارتباط با ما